Оплата
Банковской картой.
Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате
банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay.
Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2.
Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной
обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые
для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет–магазин, их
обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в
том числе интернет–магазин tracknp.ru, не может получить банковские и персональные
данные плательщика.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с
которой был произведён платёж.
Доставка
Доставка по России до точки выдачи СДЕК или Почтой России
- Мы отправляем посылку в течении 1 суток после оплаты в удобную вам точку выдачи СДЕК или по вашему адресу почтой России.
- Почтой России мы отправляем посылкой 1 класса. Посылка 1 класса — это отправление, пересылаемое преимущественно авиатранспортом по улучшенным срокам.
- Мы вышлем Вам уникальный идентификатор на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
- Вы можете отследить движение посылки по пути следования на сайте курьерской службы или на сайте почты России.
Доставка Почтой России в другие страны
- Мы отправляем посылки в течении 1 суток после оплаты
- Отследить движение посылки по пути следования (узнать текущее нахождение или последний пункт пребывания) можно на сайте Почты России.
- Мы вышлем Вам уникальный почтовый идентификатор на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
- Почте России на обработку данных и загрузку информации требуется время. Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт Почты России не дает никакой информации, не волнуйтесь и повторите запрос через несколько дней.
Внимательно проверьте корректность адреса доставки, чтобы извещение по ошибке не попало соседу.
При получении заказа сотрудник службы доставки попросит предъявить паспорт, сверит данные на посылке с данными получателя. В случае обнаружения несоответствия, получить заказ будет проблематично.
Наш Интернет-магазин не несет ответственности за неправильно указанный адрес и контактные данные получателя в том случае, если информация с верными данными поступила после отправления заказа на почту.
Возврат товара
Приобретенный товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения или отказаться от него в любой момент до получения. Покупатель имеет право на получение полной стоимости только самого товара, расходы на доставку компенсируются продавцу. К возврату принимается товар не бывший в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена. Возврат денежных средств, производится на ваш банковский счёт в течение 10-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту или где находится ваш банковский счет). В случае оплаты картой, возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.
Подробнее о процедуре возврата товара тут
Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ. Закон о защите прав потребителей.
Обмен или возврат товара не надлежащего качества можно произвести в течении 30 дней с момента покупки товара
Предлагаем Вам ознакомиться с Политикой конфеденциальности и Пользовательским соглашением